GO333 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân – không vòng vo, không chữ nhỏ ẩn ý.
Trước khi đọc toàn bộ chính sách, đây là 6 cam kết quan trọng nhất GO333 dành cho mọi thành viên.
GO333 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GO333 được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có tường lửa nhiều lớp và được kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ GO333.
Bạn có thể từ chối nhận email/SMS tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ GO333.
GO333 không có điều khoản ẩn về dữ liệu. Mọi mục đích thu thập và sử dụng thông tin đều được ghi rõ trong chính sách này bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của GO333 mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web go333.fun, ứng dụng di động GO333 cùng mọi dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Dịch vụ của GO333, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản, thành viên đã đăng ký và người dùng ứng dụng di động. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, GO333 sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2025.
GO333 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, công bằng và được cá nhân hóa. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Bạn cung cấp khi giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập, thiết bị | Tự động – hệ thống GO333 |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Tự động – khi bạn truy cập |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat với CSKH, email gửi đến GO333 | Bạn chủ động liên hệ |
GO333 không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán qua cổng thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) đều được xử lý bởi các đơn vị này theo tiêu chuẩn PCI-DSS – GO333 không lưu trữ số thẻ.
GO333 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
GO333 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Chúng tôi làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành nền tảng GO333, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay…), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của GO333 và phải ký cam kết bảo mật dữ liệu.
GO333 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo giấy phép Curacao eGaming.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của GO333 và người dùng khác.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ GO333 đều phải tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. GO333 không chịu trách nhiệm đối với hành vi bảo mật của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.
GO333 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của GO333.
Lưu ý: GO333 không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng go333.fun hoặc ứng dụng GO333.
GO333 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù GO333 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thiết bị và thông tin đăng nhập của mình. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, hãy liên hệ GO333 ngay lập tức.
GO333 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (theo quy định AML) |
| Hồ sơ KYC | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử cược và game | 3 năm kể từ ngày phát sinh |
| Nhật ký truy cập (log) | 12 tháng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, GO333 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân một cách an toàn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa (không thể liên kết lại với bạn) có thể được giữ lại cho mục đích phân tích tổng hợp.
GO333 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ GO333 qua email support@go333.fun hoặc live chat. GO333 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Lưu ý: Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể không được thực hiện đầy đủ nếu dữ liệu cần thiết để GO333 tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo quy định AML). Trong trường hợp này, GO333 sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
GO333 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của GO333 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu GO333 phát hiện bất kỳ tài khoản nào được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó, xóa dữ liệu liên quan (trừ những dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý về bảo vệ trẻ em) và hoàn trả số tiền thực đã nạp cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng GO333, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@go333.fun. GO333 cam kết xử lý nhanh chóng và bảo mật thông tin trong toàn bộ quá trình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách GO333 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của GO333, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định của giấy phép Curacao eGaming hoặc cơ quan có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú.
GO333 cam kết luôn lắng nghe và xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải thiện hệ thống bảo mật và chất lượng dịch vụ.